Politique de confidentialité de Contaktly

Brouillon, 2026-10-25 : à relire avant le lancement.

Contaktly vous envoie par e-mail les messages que l'on écrit dans vos formulaires de contact, sans montrer votre adresse. Il est fait par Tekartik. Cette page dit ce que Contaktly conserve, où, combien de temps, et pourquoi. Contaktly n'a ni publicité ni mesure d'audience.

Votre compte

Vous vous connectez à l'application web Contaktly avec votre compte Google. Contaktly en garde ce qu'il lui faut : un identifiant, votre adresse e-mail vérifiée (où vont vos messages), votre nom et l'adresse de votre photo (affichés au-dessus de vos formulaires). Ils sont mis à jour quand vous revenez dans l'application.

Vos formulaires

Pour chaque formulaire : ses réglages (langues, champs, couleurs), quand il reçoit des messages, et, avec l'abonnement, son titre, son introduction, sa photo et son image (les fichiers que vous envoyez) et ses adresses durables. Ils sont publics par nature : quiconque a le lien d'un formulaire voit sa page, votre nom et votre photo, jamais votre adresse.

Les messages qu'on vous envoie

Un message contient ce que le visiteur a saisi : un nom, une adresse e-mail (pour lui répondre), un objet et un texte. Il vous est envoyé par e-mail et reste dans votre boîte de réception de l'application pendant 30 jours, puis il est supprimé. Vous pouvez le supprimer avant. Pour tenir le spam à distance, Contaktly garde aussi les heures des messages reçus dans la dernière heure, et compte les messages du jour.

Les signalements

Tout le monde peut signaler un formulaire depuis sa page. Un signalement contient le motif, les détails et l'e-mail de la personne qui signale ; Tekartik le lit pour décider de bloquer ou non le formulaire.

L'abonnement

Quand le paiement ouvrira, vous paierez l'abonnement par Stripe : votre carte n'arrive jamais chez Contaktly. Contaktly garde les identifiants de votre client et de votre abonnement Stripe, son état et sa période, pour savoir si vous avez l'abonnement.

Où c'est stocké, et par qui

• Comptes, formulaires, messages et signalements : Google Cloud (Firebase Authentication, Cloud Firestore et Cloud Storage), aux États-Unis.
• Le serveur : Google Cloud Functions, en Belgique.
• Les e-mails : Amazon Simple Email Service, à Francfort.
• Les paiements : Stripe.

Ces prestataires traitent les données pour le compte de Contaktly seulement.

Vos droits

Vous pouvez voir, corriger et supprimer vos formulaires et vos messages dans l'application, et supprimer un formulaire à tout moment. Pour obtenir une copie de vos données, supprimer votre compte, ou pour toute question, écrivez à Tekartik depuis la page de contact. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données (en France, la CNIL).